NAOS immobilier, partenaire de Prium City

Thu Trang, fondatrice de NAOS immobilier, a reçu Prium City à l’occasion d’un morning breakfast des conseillers immobiliers “Naossiennes” et “Naossiens”. Elle évoque avec nous le présent et l’avenir de son réseau ainsi que son partenariat avec Prium City. La force de NAOS ? La qualité de ses conseillers à l’écoute des clients. L’intérêt de travailler avec Prium City ? Des outils et des services qui facilitent la gestion au quotidien.

Pouvez-vous nous présenter NAOS immobilier ?

Chez NAOS immobilier, aujourd’hui, nous sommes une équipe de 3 femmes fondatrices avec Amélie Dubeaux et Audrey Depret. On réunit une équipe de +150 conseillers immobiliers dans toute la France. On les appelle les “Naossiennes” et les “Naossiens” ou encore des “accélérateurs de projets heureux”. On a plaisir à se retrouver chaque début de mois autour d’un petit-déjeuner qu’on appelle le “NAOS Breakfast” suivi d’une formation reconnue Loi Alur. Nous sommes présents à Paris, en Ile-de-France, dans toutes les régions jusque dans les DOM-TOM.

Pourquoi avoir créé NAOS immobilier ?

En 2012, lorsque j’ai fondé NAOS immobilier, j’avais un projet immobilier personnel. J’ai eu de très bonnes expériences avec des agents impliqués mais également de mauvaises expériences. Certains ne s’occupaient pas de mon projet ou ne me disaient pas la vérité. Je me suis alors dit : lorsqu’on a un projet immobilier, notamment sa résidence principale, c’est un projet de toute une vie. On va s’endetter certainement sur 15, 20 ou 25 ans. Je me suis dit que cela n’était pas normal d’être mal conseillé. Comment faire pour changer tout cela? C’est à ce moment-là que j’ai eu le profond désir de fonder NAOS immobilier.

Quelle est l’évolution actuelle du marché immobilier ?

Aujourd’hui, le marché immobilier se porte très bien. Cette année, NAOS immobilier a fait +30% de chiffre d’affaires à date et l’année n’est pas terminée. Les taux d’intérêt restent bas. Pour un client particulier, les autres investissements possibles sont les placements financiers qui ne sont pas si attractifs que cela aujourd’hui.
L’immobilier, dont l’immobilier neuf d’investissement, reste une valeur refuge notamment sur Paris/Ile-de-France. C’est lié à l’attractivité du Grand Paris avec la construction des futures stations de métro.

Quelles sont les qualités d’un bon négociateur ?

La première qualité d’un bon négociateur est d’être capable d’apporter de la satisfaction au client : avoir la capacité d’apporter du conseil, de la valeur ajoutée, de l’accompagnement et du professionnalisme, également de la bienveillance, de l’honnêteté et de la transparence. Aujourd’hui, NAOS immobilier a une note de 4,9/5 sur des supports comme Google ou Facebook en avis clients. Pour moi cela représente la “Satisfaction clients”. Un autre point très important, c’est la recommandation. Puisque pour nos conseillers, quand ils font bien leur travail, c’est tout aussi important de bien accompagner les clients que de bénéficier, après vente, du fruit de leur travail qui va être cette recommandation.
Les membres de notre réseau sont des conseillers immobiliers indépendants, ils sont leur propre patron. Ainsi, la deuxième qualité d’un bon négociateur chez nous est d’être capable d’être autonome, organisé, et d’avoir un goût fort pour l’entrepreneuriat.

Parlez-vous de l’intérêt du Portage salarial dans votre organisation et gestion administrative ?

Souvent quand on fait le choix de devenir conseiller immobilier indépendant chez NAOS immobilier, c’est qu’on a cette envie de devenir entrepreneur, indépendant, libre et épanoui. Mais souvent cela se fait au détriment d’un statut où l’on ne bénéficie pas de couverture sociale. Le Portage salarial permet de bénéficier de la cotisation chômage, la sécurité sociale générale et la retraite. Cela permet également de déduire certaines charges comme par exemple celles liées à l’achat d’un ordinateur ou aux frais kilométriques. En tant que micro-entrepreneur, il n’est pas possible de déduire de charges professionnelles.
En Portage salarial, vous êtes accompagné sur toute la partie administrative. Pour nos conseillers, leur coeur de métier c’est d’accompagner leurs clients et de les satisfaire. Ils n’ont pas toujours le temps ou l’envie de gérer la partie administrative. Ce n’est pas forcément leur point fort. En Portage salarial, tout est géré pour eux.

Pourquoi avoir choisi Prium City comme société de Portage salarial ?

Parce que c’est une équipe professionnelle et efficace. On travaille ensemble depuis plusieurs années et cela se passe très bien. Il faut aussi dire que nous avons des liens privilégiés avec l’équipe et notamment avec Hélène Diep, qui est à la tête de Prium Group. Autre point, on a un processus de paiement qui est très fluide. Chez NAOS immobilier, le jour où on reçoit les fonds via le notaire, on s’occupe du paiement de nos conseillers. Derrière, il est donc nécessaire d’avoir une société de Portage salarial qui puisse suivre ce process et payer les commissions de nos conseillers. Et enfin, c’est aussi une valeur sur laquelle on se retrouve : l’Innovation, comme un nouveau site internet, des vidéos pour communiquer, des outils très pratiques pour nos conseillers.

Quels sont les objectifs de NAOS immobilier sur le moyen et long terme ?

C’est de développer le réseau tout en restant fidèles à nos valeurs : clients, innovation et émotion. C’est vraiment l’ADN du réseau. Et pour cela, on mise beaucoup sur le développement par parrainage. Les conseillers vont eux-même parrainer d’autres conseillers. Cela est pour nous un signe fort d’engagement. Dernier point, c’est de continuer à automatiser et simplifier le travail de nos conseillers immobiliers. Par exemple, on travaille avec des outils comme la signature électronique, qui est déjà très connue mais également, un outil automatique de prise de rendez-vous afin que nos conseillers puissent se consacrer uniquement sur les points qui ont de la valeur ajoutée, qu’ils accompagnent les clients sur le conseil et pas que sur la prise de rendez-vous.
NAOS immobilier a également des agences à Meudon (92) et à Tours (37) avec d’autres projets dans le Grand Ouest et dans le Sud. Je tiens aussi à informer nos “accélérateurs de projets heureux” dans les DOM-TOM d’un projet d’ouverture d’agence en Martinique. J’aurai ainsi le plaisir de les y rencontrer.

Pour en savoir plus sur le réseau NAOS immobilier, contactez :

Thu Trang, Fondatrice de NAOS immobilier
Tél. : 06 23 98 62 19 / Mail : [email protected]

Pour en savoir plus sur Prium City, société de Portage salarial immobilier, contactez :

Martine Gammelin, Ingénieur d’affaires Prium City
Tél. : 0147031590 / Mail : [email protected]